11月1日，随着一汽丰田总经理毛利悟在春城湖畔高尔夫球场上扬臂挥杆的奋力一击，第二届“皇冠杯”车主高尔夫邀请赛总决赛在昆明正式开赛。借此机会，本报记者采访了毛利悟总经理。
中国工业报：本届赛事是继去年第一届高尔夫邀请赛成功收杆之后，一汽丰田再次举办的体育交流活动。与上一届相比，有哪些令人欣喜的地方？
毛利悟：本次大赛给了我两个欣喜。首先，无论是车主参与人数还是参与热情，都远远高于上一届。第二届比赛邀请了上千名车主参加，有80位车主进入决赛阶段。其次，通过这次比赛，我们能够与皇冠车主近距离接触、更加紧密地交流，使他们进一步感受到一汽丰田的人性化客户关怀。
中国工业报：一汽丰田在今年前10个月的销量如何？其中皇冠销售量占有率是多少？能否顺利完成今年初拟定的40万辆销量的计划？
毛利悟：据不完全统计，今年1~10月，一汽丰田销量是30万辆左右，其中皇冠的销量约占销售总量的15%。由于市场整体形势下滑，一汽丰田要想达到40万辆的年销量目标还是非常困难的。就目前来看，虽然一汽丰田的销量没有达到最初的目标，但是市场占有率和我们之前的预计是一致的，而且一汽丰田在中国市场的竞争力正在不断攀升。
中国工业报：现在离年底还剩下最后两个月，汽车市场形势还是很严峻，一汽丰田有没有制定一些措施为争取最后两个月的市场作出努力？
毛利悟：在最后两个月当中，根据销售计划，我们会出台一些促销措施来增加销量，针对经销店的体制来制定应对市场的措施，使销量整体上升。但是，我们不会考虑实施降低价格的措施。
中国工业报：一汽丰田近期发布通告召回部分问题车辆，在整个车市销售看淡的形势下，召回事件会不会影响到一汽丰田的整体销量？
毛利悟：不管市场形势的好与不好，企业都应该召回有质量问题的车辆，这是我们的责任，也是对客户负责的体现。我们希望尽快对召回车辆进行修理，积极地处理好存在的问题。一汽丰田在华销售有5年的历史了，因为召回事件而影响企业销量的情况不会出现，更不可能损害企业的可信度。反而，我们积极地、实事求是地处理部分问题车辆，是维护企业责任的表现，使客户更加信任我们。
